তথ্য সুরক্ষা নীতি

930kbd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 930kbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে তার সবকিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে: প্রায় ৮ মিনিট ভাষা: বাংলা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

930kbd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য গোপনীয়তা

930kbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনার পরিচয় নিরাপদে যাচাই করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 930kbd ওয়েবসাইট (930kbd.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

930kbd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের ভিত্তি

930kbd শুধুমাত্র নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করে: (১) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, (২) আইনি বাধ্যবাধকতা, (৩) বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ, এবং (৪) আপনার সম্মতি।

মোবাইল ডেটা

বাংলাদেশে bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের জন্য মোবাইল নম্বর যাচাই আবশ্যক। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।

লোকেশন তথ্য

আমরা সরাসরি GPS লোকেশন সংগ্রহ করি না। তবে আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করা হতে পারে — মূলত জিওব্লকিং ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের পর ৭ বছর
গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলা ও বিশ্লেষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
কুকিজ / সেশন ডেটা সাইট উন্নতি ও নিরাপত্তা ৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ অভিযোগ নিষ্পত্তি সমাধানের পর ২ বছর

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

বিশ্লেষণ ও উন্নতি

সামগ্রিক ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের গেম, ডিজাইন ও পারফরম্যান্স উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী।

প্রমোশনাল যোগাযোগ

বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট বা বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে আপনার মোবাইল বা ইমেইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে। অপ্ট-আউট সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

কারিগরি সমস্যা সমাধান

সার্ভার লগ ও ত্রুটি রিপোর্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এই কুকিজ আবশ্যক। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, সাইটে কতক্ষণ সময় কাটানো হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়।

পছন্দ কুকিজ

আপনার গেমিং পছন্দ, থিম সেটিং এবং ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা কুকিজ

CSRF আক্রমণ ও সেশন হাইজ্যাকি ং প্রতিরোধে নিরাপত্তা কুকিজ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

কুকিজের মেয়াদ

সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ: ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ প্রত্যাখ্যান

Chrome, Firefox, Safari বা অন্য যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে "Cookies" বা "Privacy" অপশনে কুকিজ ম্যানেজ করুন।

ফিঙ্গারপ্রিন্টিং নেই

930kbd ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং বা অন্য কোনো আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের প্রত্যেকের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

আন্তর্জাতিক হস্তান্তর

গেম প্রদানকারীদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তথ্য হস্তান্তর করা হয়।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

930kbd আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার ডেটাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

২৫৬-বিট SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই তথ্য পড়তে পারে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ আকারে ডেটাবেজে রাখা হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

নিয়মিত অডিট

নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

930kbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। যেমন, তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ চলাকালীন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন। অপ্ট-আউট অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ২ বছর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করা হতে পারে।

ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

তথ্য মুছে ফেলার সময় নিরাপদ ডিলিশন পদ্ধতি অনুসরণ করা হয় যাতে কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। এক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

দ্রুত সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি ক্ষেত্রে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

নীতির ইতিহাস

গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ভাষা

এই নীতির মূল ভাষা বাংলা। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

আরও জানতে বা খেলতে প্রস্তুত?

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন 930kbd-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন FAQ পড়ুন